Política de Privacidad Integral y Derechos de Protección de Datos de The Mendoza Law Firm

Introducción

The Mendoza Law Firm ("La Firma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios, clientes, proveedores y cualquier otra persona de la que obtenga información personal ("usted"). Esta Política de Privacidad describe cómo la Firma recopila, utiliza, procesa y protege su información personal, así como los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos.

Recopilación de información

Al interactuar con nuestros canales de mensajería directa en redes sociales (incluyendo, pero no limitado a, Facebook Messenger, Instagram, TikTok y otros medios digitales), usted reconoce y acepta que parte de la atención puede ser gestionada mediante sistemas automatizados o herramientas de Inteligencia Artificial. A través de estos sistemas, la firma podrá recopilar información como:

• Información recopilada:
  • Nombre y datos de contacto.
  • Información general relacionada con su situación migratoria.
• Datos de la conversación:
  • Mensajes, respuestas y datos proporcionados durante la conversación.
• Preferencias de contacto:
  • Medios de contacto preferidos y disponibilidad.
• Uso de esta información:
  • Se utiliza exclusivamente para dar seguimiento inicial a su consulta, evaluar de manera preliminar si podría calificar para algún servicio legal y contactarle posteriormente para una evaluación legal más detallada. El uso de sistemas automatizados no sustituye la asesoría legal ni crea una relación abogado–cliente; dicha relación solo se establece mediante un acuerdo formal por escrito con la firma.

Uso de la información

Ninguna información móvil se compartirá con otras entidades/afiliados para fines de marketing/promoción. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ninguna otra entidad. La Firma utiliza su información personal para los siguientes fines:

• Provisión de servicios legales:
  • Representar sus intereses en procedimientos legales.
• Administración de relaciones con clientes y proveedores:
  • Procesamiento de facturas, actualización de registros y gestión de relaciones.
• Atender consultas/opiniones de clientes:
  • Responder a sus preguntas y comentarios.
• Comunicación con fines de Marketing:
  • Brindar información sobre servicios, ofertas, eventos, seminarios, y noticias relevantes a través de medios como:
    • Llamadas; La frecuencia de las llamadas podrá variar, Podrán aplicarse cargos por las llamadas,El destinatario podrá dejar de recibir llamadas notificando al operador.
    • Mensajes, La frecuencia de los mensajes podrá variar, podrán aplicarse cargos por mensajes y datos, el destinatario podrá darse de baja respondiendo "STOP".
    • Emails; La frecuencia de los correos electrónicos podrá variar, el destinatario podrá darse de baja haciendo clic en el enlace "unsubscribe" ubicado en la parte inferior del correo electrónico.
• Mejorar nuestro sitio web:
  • Monitorear y mejorar la funcionalidad y facilidad de uso.
• Mantener seguros nuestro sitio web y sistemas:
  • Prevenir actividades ilegales y proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos.
• Cumplir con investigaciones/solicitudes legales o regulatorias:
  • Atender solicitudes de información por parte de autoridades.

Compartir información

La Firma puede compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Otras entidades dentro de la Firma:
  • Para proporcionarle servicios legales y administrar cualquier servicio que la Firma acuerde llevar a cabo para usted.
• Agencias policiales, regulatorias o gubernamentales:
  • Cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger los derechos de la Firma o de terceros.

Transferencias de información

Su información personal puede ser transferida a través de las redes informáticas de la firma o a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que pueden estar ubicados en países con leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Derechos de protección de datos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales que la Firma tiene sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar que la Firma corrija cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
• Supresión: Puede solicitar que la Firma elimine sus datos personales bajo ciertas circunstancias limitadas.
• Restricción del tratamiento: Puede solicitar que la Firma restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oposición al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de la Firma en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos: Puede solicitar que la Firma transmita sus datos personales a otra empresa u organización en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de la información de contacto que se encuentra en nuestro sitio web.

Protección infantil

La Firma no recopila a sabiendas información personal e identificación personal de niños menores de 13 años a menos que sus padres o tutores soliciten al bufete de abogados que recopile dichos datos para ayudar con una posible reclamación legal. Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos que se comunique con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros.